Leveringsvoorwaarden

Op deze pagina vindt je de leverings-en betalingsvoorwaarden van family-art.eu in naam van  Medusa, Media Usage Advice VB, ingeschreven bij de KvK onder nummer 17095959, BTW nummer NL806384645B01.

Artikel 1. Algemeen

1. Op alle leveringen en diensten via family-art.eu zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing.
   Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld en wordt gevraagd hiermee akkoord te gaan.
3. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd. 
4. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

 

Artikel 2. Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod is vrijblijvend. Family-art.eu is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. 
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod mogelijk te maken. 
4. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
5. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Family-art.eu kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
6. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
   • de prijs inclusief belastingen;
   • de eventuele kosten van verzending indien deze niet bij het product inbegrepen zijn;
   • de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
   • het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
   • de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
   • de manier waarop de klant, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen.

 

Artikel 3. De overeenkomst

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt family-art.eu onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. 
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft family-art.eu passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. Family-art.eu kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien family-art.eu op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5. Family-art.eu zal bij het product of dienst aan de klant de volgende informatie per e-mail, meesturen:
   • het adres van de vestiging van family-art.eu waar de consument met klachten terecht kan;
   • de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de klant van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
   • de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
   • de in artikel 2 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de klant heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst.
6. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten. 

 

Artikel  4. Prijzen

1. Alle prijzen worden weergegeven in euro, inclusief 21% BTW. 
2. Pas op het einde van het bestelproces wordt, indien van toepassing, de BTW niet aangerekend.
3. Verpakkings- en verzendkosten zijn bij de meeste producten direct inbegrepen, en bij sommige producten worden deze kosten in rekening gebracht aan het einde van het bestelproces. Dit wordt bij de producten duidelijk aangegeven.

 

Artikel 5. Levering

1. Elke bestelling wordt pas geleverd na betaling.
   De klant kan direct on-line betalen middels iDEAL (enkel voor Nederland).
2. Alle artikelen worden uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst van de goedgekeurde betaling aangeboden aan de vervoerder. Deze levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de klant geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
3. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
4. Er wordt, op de dag van verzending, per e-mail, een melding van verzending naar de klant verzonden.
5. Retourneren is helaas niet mogelijk omdat alle producten die aangeboden worden gepersonaliseerde producten betreft.
   Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is na betaling definitief. 

 

Artikel 6. Aansprakelijkheid

1. Family-art.eu is niet aansprakelijk voor schade die zou zijn voortgekomen uit het gebruik van de door ons geleverde producten. 
   Family-art.eu kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel, immaterieel die het gevolg zijn van verkeerd gebruik van de door ons verkochte producten.
2. De inhoud van deze site is met grote zorgvuldigheid samengesteld. 
   Family-art.eu kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. 
3. Family-art.eu is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website.
4. Family-art.eu kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
5. Family-art.eu is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van een vertraagde levering van de bestelling, voor typefouten of onjuistheden in de door de klant ingevulde tekst en voor fouten in het adres en/of afleveradres.

 

 Artikel 7. Vragen/klachten

1. Family-art.eu streeft naar tevreden klanten. Mochten er vragen, opmerkingen of suggesties zijn dan worden we hier graag van op de hoogte gebracht.
2. Om de klant goed te kunnen helpen en een wederzijds passende oplossing te vinden verzoeken we vriendelijk eventuele klachten te melden per mail aan info@family-art.eu of telefonisch op nummer 040-7470070. Om de productklacht goed te kunnen beoordelen, vragen we de zending eventueel aangetekend binnen 8 dagen na ontvangst aan family-art.eu te retourneren.  

 

Artikel 8. Copyright

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Family-art.eu.